Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Deine Bestellung wird in 1-2 Werktagen bei dir eintreffen.Je nach Bundesland kann die Lieferzeit sich um 1-2 Tage verzögern. Versandzeit in die USA dauert selbstverständlich ein paar mehr Tage.
Welche Versandarten stehen uns zur Verfügung?
Bestellungen werden ausschließlich mit DHL versendet.
Werden Pakete international versendet?
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands und in die USA.
Gibt es eine Sendungsverfolgungsnummer für meine Bestellung?
Deine Sendungsnummer erhältst du per Mail oder per SMS,je nachdem ob du deine Telefonnummer hinterlegt hast. Um die beste Übersicht über deine Bestellungen zu haben empfehle Ich dir kostenlos ein Kundenkonto zu erstellen.
Gibt es ein Rückgabe- und Umtauschrecht?
Nach strengen hygienischen Vorschriften ist ein Umtausch nicht möglich. Orientiere dich an der dafür vorgesehenen Größentabelle und stelle sicher, dass du die richtige Größe bestellt hast.
Welche Zahlungsmethoden stehen uns zur Verfügung?
Schaue bitte in die Fußzeile. Dort werden dir alle möglichen Zahlungsmethoden aufgelistet.
Wie kann ich den Kundensupport erreichen?
Den Kundensupport erreichst du 24/7 unter kundensupport@trendich.com
Wie lange dauert es normalerweise, bis ich eine Antwort auf meine Anfrage erhalte?
Ich werde mich in kürzester Zeit um dein Anliegen kümmern.
Kommen Versandaktualisierungen per E-Mail oder SMS an?
Versandaktualisierungen werden dir idealerweise in deinem Kundenkonto angezeigt und per Mail.